REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KAWANTURA

obowiązuje od dnia 01.05.2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Kawantura, dostępny pod adresem www.kawantura.com.pl, prowadzony jest przez firmę Grzegorz Ślusarski, z siedzibą przy ul. Próchnika 3/2, 82-300 Elbląg, NIP: 5783150680, REGON: 520344910.

2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, prawa do odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na rzecz konsumentów. Sprzedaż odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kawantura.biuro@gmail.com lub telefonicznie: 663 172 209.

§2 Zasady korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu nie jest wymagane zakładanie konta.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego.

3. Zabronione jest:
   

   • kopiowanie lub rozpowszechnianie treści zamieszczonych w sklepie bez zgody właściciela,

   • wykorzystywanie sklepu w sposób mogący zakłócić jego działanie,

   • umieszczanie treści naruszających prawo, dobra osobiste osób trzecich lub zasady współżycia społecznego.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

2. Aby złożyć zamówienie, klient wypełnia formularz zakupowy, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   

   • przelew tradycyjny,

   • płatność kartą,

   • BLIK.

2. Obsługę płatności zapewniają zewnętrzni operatorzy.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia.

§5 Dostawa

1. Produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost (kurierem lub do paczkomatu).

2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni kalendarzowych, jednak w większości przypadków zamówienia realizowane są w ciągu 2 dni roboczych.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy. Koszt ponownej wysyłki w przypadku błędu adresowego ponosi klient.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową: kawantura.biuro@gmail.com.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   

   • produktów spożywczych szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności,

   • produktów zapieczętowanych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu i które nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci klientowi wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranej przez klienta formy dostawy innej niż najtańsza oferowana), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje można składać e-mailowo na adres: kawantura.biuro@gmail.com.

2. Reklamacja powinna zawierać:
   

   • dane klienta,

   • numer zamówienia,

   • opis problemu oraz żądanie klienta.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

§8 Subskrypcja produktów

1. Sklep umożliwia zakup produktów w formie subskrypcji – automatycznej, cyklicznej dostawy (np. kawa co miesiąc).

2. Klient może w dowolnym momencie anulować subskrypcję, kontaktując się z obsługą sklepu.

§9 Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej Kawantura, w tym zdjęcia, teksty, logotypy i układ graficzny, stanowią własność firmy Grzegorz Ślusarski lub jej licencjodawców i są chronione przepisami prawa autorskiego.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści sklepu bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione.

§10 Linkowanie i treści zewnętrzne

1. Inne podmioty mogą zamieszczać linki do strony Kawantura, o ile:
   

   • nie wprowadzają użytkowników w błąd co do charakteru i właściciela strony,

   • nie naruszają dobrego imienia firmy,

   • link pasuje do treści strony linkującej.

2. Firma Grzegorz Ślusarski zastrzega sobie prawo do żądania usunięcia linku do strony Kawantura w dowolnym momencie.

§11 Odpowiedzialność

1. Firma Grzegorz Ślusarski dokłada wszelkich starań, by informacje na stronie były aktualne i prawdziwe, ale nie gwarantuje ich kompletności i nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania ze strony, o ile nie wynikają one z winy umyślnej.

2. Strona może zawierać linki do serwisów zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich treść ani politykę prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   

   • Kodeks cywilny,

   • Ustawa o prawach konsumenta,

   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej sklepu.

3. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie.